Seit einigen Tagen gibt es von den Fahrgästen massive Beschwerden über den Fahrzeugeinsatz sowie die Qualität der DB Regio. Der ZVON bekommt, laut seinen Angaben, keine Antworten auf entsprechende Nachfragen bei der DB.
Folgendes ist aktuell bekannt:
- der RE 17015 (6:09 Uhr ab Dresden nach Görlitz) wird seit Montag nur noch mit einem Triebwagen der Baureihe 642 gefahren; bestellt ist laut ZVON ein Fahrzeug der Baureihe 612, bei Ausfall dessen zwei Fahrzeuge der Baureihe 642
- gegenüber den Fahrgästen wurde vom Zugpersonal geäußert, daß nur ein Fahrzeug der Baureihe 642 bestellt sei und dieser doch die gleiche Kapazität wie ein 612er habe
- RE 17009 (16:09 Uhr ab Dresden nach Görlitz) wurde mindestens am 10.12. Einfachtraktion 612 statt Dreifachtraktion 612 gefahren; die Folgen kann sich jeder denken
Heute nun hat der ZVON reagiert:
Probleme beim Triebwageneinsatz und andere Qualitätsmängel der DB Regio AG
Der ZVON muss leider zur Kenntnis nehmen, dass es auf den Strecken Dresden - Görlitz und Dresden - Zittau seit einigen Tagen erhebliche Mängel beim Triebwageneinsatz gibt. Die Zustände auf den Bahnsteigen und in den Zügen müssen daher vielfach als chaotisch bezeichnet werden. In Anbetracht der erheblichen Qualitätsprobleme und der unzureichenden Kommunikation kürzt der ZVON der DB Regio die monatliche Mittelzuweisung und behält sich weitere Schritte vor. Das zurückbehaltene Geld wird der ZVON für Aktionen zu Gunsten der Fahrgäste verwenden.
Mal schauen, ob und in welcher Form die DB Regio reagieren wird.